Začíná to výběrem fotografie.
Kvalitní výsledek zaručí pouze kvalitní vstupní data. Ze zkušeností s reklamacemi tiskového výsledku můžeme jednoznačně říci, že v 99% je špatný dojem z finálního produktu dílem nekvalitních vstupních fotografií. Dejte výběru fotografií čas a trpělivost.Na co si dát pozor při výběru fotografií?
Nikdo není profesionálem ve všech oborech a vy jako zákazník často chcete pouze pěkný dárek pro blízkého nebo si zútulnit interiér fotkami,na kterých vám záleží. Tady je pár tipů,jak se vyhnout základním chybám:Tip č.1 Kvalitní fotografie nemá jen pár desítek nebo stovek kilobajtů.
Všichni si posíláme fotky přes různé messengery whatsapy a podobně, nicméně provozovatelé těchto služeb nemají nekonečná datová centra a zároveň v zájmu zachování rychlosti přenosu vaše fotky komprimují – snižují kvalitu tak, aby byla koukatelná na displeji, ale zabírala co nejméně místa. Snažte se najít vždy fotografii původní, tedy například originál od fotografa nebo původní v galerii fotoaparátu a ne přeposílanou.Tip č.2 Přibližte si fotografii na svém displeji.
I námi nejmenší nabízený rozměr fotoplátna je 6x větší než displej vašeho telefonu a i když struktura plátna umí tzv. rozbít jisté nedokonalosti fotografie, nezakryje vše. Pokud je fotografie už na displeji telefonu po malém přiblížení kostičkovaná, pak velkoformátový tisk bude už jen horší.Tip č.3 Displeje jsou přesvětlené
Pro lepší představu, jaký bude tiskový výsledek, si snižte jas na displeji svého zařízení. Nelze říct paušálně o kolik,u kancelářského monitoru to může být na minimum, u telefonu třeba o 15%, ale jedno je jisté – tisk bude vždy tmavší, než fotografie na displeji a to z jednoduchého důvodu. Displej je zdrojem světla, ale tisk spoléhá na světlo vnější.Jak zjistit poměr a rozlišení fotografie ?
Vše potřebné najdete v kontextovém menu souboru pod vlastnostmi nebo podrobnostmi. Pokud si nevíte rady ohledně poměru stran klikněte ZDE, v případě dalších nejasností navštivte “Často kladené dotazy”.„Určitě má smysl přikoupit si službu „Kontrola grafikem“, zvlášť když si nejste jisti.“
Budeme vás vždy varovat před možným špatným dojmem z výsledku?
Ne. Komunikujeme pouze očividně nekvalitní fotografie nebo vyloženě špatně umístěné fotografie v rámci produktu. Tiskneme pro rozličné zákazníky, amatéry i profesionály, klasické fotografie i bizarní kousky, není v našich silách identifikovat umělecký záměr nebo subjektivní pocit.Celopotisk nebo jen na čelní stranu?
U celopotisku je tisk i na bočních stranách obrazu, v interiéru tak působí více plastickým dojmem a jeobecně víceoblíbený. Je třeba mít na mysli, že přibližně 2,5 cm na všech 4 stranách fotografie takzvaně spolknou boky obrazu a záhyb za zadní stranu obrazu. Tisk na čelní stranu využijete v případě, kdy obraz ještě budete vkládat do klasického rámu, nebo je v krajích fotografie něco pro vás důležitého, případně prostě máte rádi bílé hrany obrazu. U tisku na čelo rovněž potřebujeme kousek grafiky zahnout na bok obrazu a je to čistě z praktických důvodů při zpracování. Zahýbá se z každé strany přibližně 2- 3mm grafiky.Designér
Snažili jsme se připravit online designér tak, aby byl intuitivní a ihned bylo jasné jaká část obrazu je kde. Přesto prosím dejte tvorbě fotoobrazu čas a designér si v klidu prozkoumejte, nabízí spoustu možností včetně barevných filtrů, ale i placených profesionálních fotografií ze světové fotobanky.Materiál
Veškeré materiály máme po letech odzkoušené a stroje na ně připravené a kalibrované. Plátno používáme ne extrémně jemně, ale jemně tkané s matným, extra bílým finálním povrchem. Rám o výšce 22mm z MDF (dřevovláknitý materiál) je mohutný, stabilní a ani po letech se nekroutí.„Natahujeme simultánně z protilehlých stran tlakem minimálně 6 barů s denní kapacitou výroby 5 tisíc obrazů.“
Stroje a ruční práce
Tiskneme na japonských strojích kalibrovaných právě na naše plátno. Barvy jsou tedy tak, jak je nesou data. Rámy si vyrábíme sami a ručně a proto zvládáme jakýkoli atypický rozměr ve stejný výrobní čas, jako rámy z ceníku. Pro natahování pláten na rám jsme vybaveni nejlépe ve střední Evropě. Natahujeme simultánně z protilehlých stran tlakem minimálně 6 barů s denní kapacitou výroby 5 tisíc obrazů. Výsledkem je dokonale vypnuté plátno- takovému výsledku se při ručním natahování nedá ani přiblížit.„Ceny si můžeme dovolit držet nízko, protože vyrábíme v tisících. Kvalitu musíme držet vysoko, protože vyrábíme v tisících.“
Nízká cena
Jsme úzce specializovaná výroba fotoobrazů s roční produkcí v desetitisících kusech. Materiály nakupujeme ve velkém, tiskneme ve velkém na profesionálně kalibrovaných strojích, dodáváme velkoobchodně dalším maloobchodníkům a s tím souvisí i naše prodejní ceny. Ceny si můžeme dovolit držet nízko, protože vyrábíme v tisících. Kvalitu musíme držet vysoko, protože vyrábíme v tisících. Nastvujeme cenu vždy tak ,abychom byli nejvýhodnějším produktem na trhu.Balení a expedice
Veškerý sortiment expedujeme do 3 pracovních dnů od objednání ( ve vánoční sezoně se může doba expedice zdvojnásobit). Na výběr je, kromě osobního odběru, mezi Českou poštou a GLS. Někdy je možný výběr zúžen pouze na Českou poštu, a to z toho důvodu, že GLS má rozměrové omezení balíku. Větší obrazy tak posíláme pouze Českou poštou. I tak není rozdíl v míře případného poškození produktu. Oba dopravci se drží v promilích procent a díky našemu vychytanému balení skrývá i na pohled hrůzně vypadající balík, který prožil peklo na depu, nepoškozené produkty. 99,99% zásilek dorazí v pořádku.„Pamatujte prosím, že vyrábíme pro vás na zakázku a takové zboží nelze vrátit jako mixér do 14-ti dnů.“
Reklamace
Ano děláme chyby, stejně tak i naši zákazníci dělají chyby. Zásadní je vždy přístup obou stran. V případě pochybení z naší strany se situaci snažíme napravit co nejdříve pro spokojenost zákazníka-vyrábíme znovu, nebo vracíme peníze. Pokud ale chybu udělá zákazník, máme na výběr vyjít vstříc, nebo se striktně držet pravidel, a to už záleží na stylu komunikace zákazníka. Pamatujte prosím, že vyrábíme pro vás na zakázku a takové zboží nelze vrátit jako mixér do 14-ti dnů. Vyhraďte si prosím na tvrobu fotoproduktu čas.Storno nebo slučování objednávek
Zakládáme si na rychlosti výroby a proto objednávky zpracováváme co nejdříve. Zrušení objednávky konzultujte prosím telefonicky se zákaznickou linkou a pokud objednávka ještě ve výrobě není, zrušení je možné a zákaznická podpora vystaví potvrzení o zrušení emailem.V opačném případě již není možné objednávku zrušit. Poslat email o zrušení objednávky ze strany zákazníka opravdu nestačí. Sloučení objednávek není technicky možné, vzniká tak víc chyb než užitku.
