Než zavoláte nebo napíšete, podívejte se do sekce často kladených dotazů.
Jsme malý tým a zvláště v předvánoční době trávíme většinu času výrobou produktů a proto někdy nemusíme odpovídat rychle, i když se opravdu snažíme.
K objednávkám využívejte prosím primárně e-shop. E-mail slouží zejména poptávkám po atypických rozměrech a ostatním dotazům. Při emailové objednávce nemůžeme ručit za včasné dodání.
Pokud jste u nás poprvé a nevíte si rady, připravili jsme pro vás několik jednoduchých návodů ve videoblogu.
Moc děkujeme za pochopení.
Co to valstně je to FAQ? (naleznete třeba na Wikipedii) a proč to nenazývame „často kladené dotazy“? Odpověd je jednoduchá, nevejde se nám do menu 🙂
[email protected] – reklamace
[email protected] – poptávky tisku či objednávky fotoobrazů, obecné dotazy na výrobu, dotazy na již zadané objednávky či objednávky zadané mimo náš systém
[email protected] – problémy s platbou, platební bránou či dotazy na fakturaci
[email protected] – veškeré dotazy na výrobu či objednávky textilu, hrnků a samolepky
